metropesawat.com, ACEH TIMUR –
Pasien RSUD Sulthan Abdul Aziz Syah Peureulak mengeluhkan layanan rumah sakit setempat.
Keluhan bukan dari segi bidang layanan medis, melainkan fasilitas pendingin ruangan (AC) yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
“AC ada dua dalam satu ruangan tapi tidak berfungsi semua pasien mengeluh panas.
Rata-rata pasien bawa kipas angin sendiri. Yang tidak ada kipas angin maka kipas sendiri menggunakan alat seadanya,” ucap Mama Key, dalam tayangan video TikTok yang diunggah 8 Agustus 2026 lalu.
Sejauh ini tayangan video kritikan terhadap fasilitas rumah sakit tersebut viral di TikTok, dan telah mendapatkan 634 like, dan 107 komentar.
Pasien lainnya juga mengeluhkan fasilitas ventilasi udara elektronik pada ruang VIP yang tidak berfungsi.
“Selain itu, rumah sakit seluas ini tidak nyaman karena tidak ada satupun kursi bagi pengunjung didepan kamar inap pasien,” ungkap pasien lainnya.
Rizal Alrizima mengatakan kondisi tersebut hampir setahun tapi tidak ada respon apapun dari pihak rumah sakit.
“Karap sithon ka lagenyan, hana respon sapeu,” tulis Rizal.
Pocut Aisyah dalam komentarnya, mengucapkan terimakasih atas masukan dan kritikan yang disampaikan Mama Key melalui tayangan video tersebut.
“Terimakasih Ibu Mama key, atas masukan dan kritikannya. Tentu hal ini menjadi bahan evaluasi kami dalam meningkatkan mutu layanan di RSUD SAAS. Insha Allah kedepannya kami dapat memenuhi segala sarana dan prasarana RS demi kenyamanan setiap pasien,,, Salam Sehat ibu,” tulisnya. (*)
